Ledelse af relationer som uformel leder

Inden kursusstart har du en personlig og fortrolig samtale af 60 minutters varighed med underviseren. I fællesskab undersøger I dine go to-reaktioner i gruppesammenhænge og afdækker dit relationelle repertoire. Til samtalen vælger du den gruppe eller de relationer, du vil arbejde med på kurset, og I afdækker dine mål for kurset: hvad du ønsker at opnå og kunne gøre anderledes efter kurset.

På modul 1 får du teori, modeller og begreber til at forstå, hvad der sker mellem os mennesker, når vi er sammen og danner relationer. Du lærer, hvad du kan forvente i gruppedynamikker, både de sunde og de usunde, og hvordan du kan agere hensigtsmæssigt som uformel leder.

Sammen udforsker vi autoriteternes afgørende rolle, både hvordan din autoritet og de formelle autoriteter påvirker din gruppe, og hvordan de uformelle autoriteter har stor indflydelse på, hvad I kan som gruppe. Vi kommer omkring spørgsmål som disse:

• Lede op: Hvordan leder du op, så du får den chef, gruppen har brug for, og samtidig gør din chef tilfreds? Hvordan spiller du konstruktivt sammen med autoriteterne over dig, så du både er en vigtig brobygger mellem ledelsen og din gruppe og får sikret de ressourcer, gruppen har brug for?
• Lede ned: Hvordan påvirker din autoritet gruppens evne til at skabe flow, engagement og ejerskab? Hvem får taletid? Hvem spiller med? Hvem bliver usynlige? Hvem udfordrer? Og hvordan reagerer du, når nogen udfordrer din autoritet? Hvad ligger bag reaktionerne, og hvad kan du gøre?
• Lede til siden: Hvordan bruger du din autoritet, når I er ligestillede? Opstår der konkurrence? Tager du teten, eller tilpasser du dig lige hurtigt nok? Hvordan opnår I en ligeværdig relation, hvor I har gavn af hinanden og kan støtte hinanden?

Undervejs på modulet er du også med til at undersøge den gruppedynamik, der opstår på kurset, og hvordan du kan relatere den til din daglige ledelse. Vi ser bl.a. på, hvad der sker i en gruppe, når der ingen autoritet er.

Modul 1 giver dig:

• teorier om ledelse af relationer og konkrete modeller
• indblik i gruppedynamikker, og hvordan de påvirker dig som uformel leder
• viden om de altid eksisterende autoritetsdynamikker i grupper
• nye handlemuligheder, når du leder op som uformel leder
• et nyt blik på, hvordan du påvirker din gruppe – og gruppen dig
• konkret input til, hvad du med fordel kan gøre for at spille din gruppe og dine gruppemedlemmer endnu bedre
• sparring, nye perspektiver og feedback på dit relationelle repertoire.

Som afslutning på modul 1 vælger du et fokuspunkt og en ny konkret adfærd, som du vil afprøve i din organisation frem til modul 2.

På modul 2 udforsker vi gruppers indre liv og deres roller, konflikter, kultur og følelser.

• Roller: Vi undersøger rollerne i grupper, og hvordan de har en tendens til at låse sig fast i par, fx de nye vs. de gamle og erfarne, dem, der tager overansvar, vs. dem, der slipper lidt lettere, de stille vs. de mere fyldige, og dem, det altid er synd for, vs. dem, der altid hjælper dem, det er synd for.
• Konflikter: Vi ser på de konfliktlinjer, der er i din og de andres grupper: de synlige konflikter, som fylder alt for meget, de konflikter, vi bare lever med, og de potentielle konflikter, der venter på at bryde frem. Hvad er de et udtryk for? Hvordan kan de forebygges? Hvordan kan vi opløse dem?
• Kultur og følelser: Vi dykker ned i den kultur og de følelser, der får deres eget liv i grupper. Hvad gør vi med modstand, som får frit løb eller ligger som en undertone af utilfredshed? Hvordan skaber vi tryghed i forandringer? Hvordan bringer vi ro til en gruppe præget af stort arbejdspres eller stress? Hvordan får vi mere arbejdsglæde og energi i en lidt tung gruppe?

Du arbejder med at finde ind til, hvilke roller du selv tager som uformel leder, hvordan det præger gruppen, og hvordan du skaber fleksibilitet, så I reelt kan bruge hinandens forskellige styrker. Vi ser på de ’usynlige elefanter’, der kan fylde rummet, koster energi og tager fokus væk fra arbejdet.

Modul 2 giver dig:

• nye perspektiver på, hvordan du kan påvirke gruppedynamikken, så den bliver en ressource
• indblik i roller (dine og andres), og hvordan de fremmer og hæmmer gruppers effektivitet
• viden om modstand i grupper, og hvordan du vender modstand til engagement og undgår at tage den personligt
• træning i at kommunikere som uformel leder, når der er ’elefanter i rummet’
• træning i at være i konflikter, så gruppen måske kan opløse dem og få læring fra dem
• redskaber til at skabe mest mulig motivation og ejerskab i gruppen som uformel leder
• feedback på dine styrker, udfordringer og blinde pletter samt dit relationelle repertoire
• konkret ny adfærd, som du kan omsætte i dine grupper.